Сотрудники ГУФСИН России по Новосибирской области повышают свою квалификацию

В СМУЦ ГУФСИН России по Новосибирской области в рамках повышения квалификации начали обучение сотрудники учреждений УИС Новосибирской области по специальной программе «Публичные выступления и общение с представителями СМИ и правозащитных организаций сотрудников УИС в повседневных и кризисных ситуациях».

Преподаватель курса - Наталья Рехтина, старший преподаватель СМУЦ ГУФСИН России по Новосибирской области. 

Сотрудники учреждений УИС нередко сталкиваются с необходимостью выступать публично перед различной аудиторией, давать интервью СМИ, беседовать с представителями правозащитных организаций. В ряде случаев бывает, что это недружелюбная аудитория, реакции которой являются серьезным испытанием для неподготовленного человека. Руководитель должен уметь информировать в обоснованности предлагаемых или принятых решений, выстраивать эффективный диалог.

- Ситуации публичного выступления, интервью представителям СМИ и правозащитных организаций требуют от руководителей развитых коммуникативных навыков, умения оценивать ситуацию, осознанно определять цель разговора и тактику своего поведения. Основные задачи обучения имеют практический характер и для их решения использованы ролевые игры, отработка навыков и приемов, как индивидуально, так и в группе, - прокомментировала Наталья Рехтина. 

В рамках программы повышения квалификации сотрудники пенитенциарной системы ознакомятся с такими темами, как: «Общая характеристика публичного выступления в повседневных и кризисных ситуациях», «Психологическая подготовка к выступлению», «Самоподача в публичном выступлении», «особенности восприятия и понимания печи в публичном выступлении. Содержание и контекст сообщения», «Коммуникативные приемы установления контакта с аудиторией», «Коммуникативные и тактические приемы в публичном выступлении».

Курсы повышения квалификации продлятся до конца этой недели, а в завершении обучения сотрудникам ГУФСИН России по Новосибирской области предстоит сдать зачеты.